
ZEBRA CİHAZLARINIZIN ÇALIŞMA SÜRESİNİ VE İŞ PERFORMANSINI EN ÜST DÜZEYE ÇIKARTMAK İÇİN YENİ VEYA ESKİ ZEBRA CİHAZINIZ İÇİN "ONECARE" DESTEK HİZMETİ SATIN ALIN RAHAT EDİN
Zebra ürünlerinizi TEMEL GÜVENCE, MAKSİMUM KORUMA, GELİŞMİŞ HİZMETLER 3 farklı güvence paketi ile genişletilmiş garanti ve kesintisiz üretim için garantiye alın.
İşletmenizin her gün operasyonlarını etkin bir şekilde sürdürebilmesi Zebra mobil bilgisayarlarınıza, barkod okuyucularınıza ve yazıcılarınıza bağlıdır. Zebra OneCare Destek Servisleri ile, Zebra cihazlarınız için cihazın çalışma süresini ve yatırım geri dönüşünü en üst düzeye çıkarmak için ihtiyaç duyduğunuz öngörülebilir ve güvenilir performansı aldığınızdan emin olun. İhtiyaç duyduğunuz hizmet düzeyi ne olursa olsun, kritik operasyonlarınızı destekleyecek ve iş sonuçlarının iyileştirilmesine yardımcı olacak bir Zebra OneCare Hizmeti mutlaka vardır. Zebra OneCare hizmetleri, doğrudan üreticiden destek sunan 17 farklı dil konuşan uzmanlarla, hizmet, destek ve onarım için yeni standardı belirler — sonuçta, hiç kimse ürünlerimizi bizden daha iyi bilemez.
TEMEL GÜVENCE
ESSENTIAL
Sunulan bu temel hizmetler, tüm ürünlerinizde gereksinim duyduğunuz güvenceyi sağlarken, aşağıdakileri sunmasıyla standart garanti kapsamının ötesine geçer:- Tam kapsamlı güvence — bozulduysa, biz tamir ederiz
- Kazayla oluşan hasarların yanı sıra, normal eskime ve yıpranmayı kapsar
- 5x8 yerel saatte canlı destek
- 3 günlük onarım geri dönüş süresi
- Kısıtlı yazılımlara erişim
- Mobil bilgisayarlar için Cihaz Diyagnostiği
- Onarım, vaka yönetimi ve LifeGuardTM analiz raporlarını görüntülemek için mobil bilgisayarlar ve barkod okuyucular için Destek Gösterge Paneli
MAKSİMUM KORUMA
SELECT
Essential destek altyapısını geliştiren Zebra OneCare Select, aşağıdakileri de içeren ek özellikler sunar:- 7x24 canlı teknik destek
- Gelişmiş cihaz değiştirme hizmeti - Değişim cihazı aynı gün gönderilir
- Yedek havuzu yönetimi
- Cihaz Devreye Alma
GELİŞMİŞ HİZMETLER
PREMIER
İşletmeniz mümkün olan en yüksek hizmet düzeyini gerektirdiğinde, kurumsal cihazlarınız için Zebra OneCare Premier'i seçin. İzlenebilirlik Hizmetlerimiz ve Destek Hizmetlerimizi kullanmak suretiyle, işletmenizin ve çalışanlarınızın ihtiyaçlarını tam olarak karşılayacak hizmet bileşenlerini seçmiş olursunuz. Temel özellikler aşağıdakileri içerir:- Yazılım Sürüm Yönetimi
- Hizmet Yönetimi için Tek Temas Noktası
- Zebra'nın Yönetilen Cihaz Hizmet Masası aracılığıyla Olay ve Sorun Yönetimi
- Yönetilen ve İzlenebilirlik hizmet seçenekleri